個(gè)性化需求增加 牙科綜合治療機(jī)企業(yè)趨向服務(wù)化轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)的牙科綜合治療機(jī)行業(yè)是以產(chǎn)品制造為主，但隨著近年“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢(shì)的發(fā)展以及體驗(yàn)式消費(fèi)的流行，消費(fèi)者更加青睞于專業(yè)的個(gè)性化服務(wù)。針對(duì)目前的市場(chǎng)來說，要想擺脫過度依賴大型建材商場(chǎng)的瓶頸，牙科綜合治療機(jī)企業(yè)趨向服務(wù)化轉(zhuǎn)型以及轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)發(fā)展模式不失為一種新的思路。

  個(gè)性化需求增加體驗(yàn)式消費(fèi)成為新潮流

  行業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型，其一個(gè)重要的標(biāo)志就是傳統(tǒng)銷售渠道的服務(wù)化轉(zhuǎn)型。當(dāng)下，對(duì)于一個(gè)導(dǎo)購的要求是，他不僅僅要懂得知識(shí)，還要了解知識(shí)，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知已經(jīng)在發(fā)生改變。消費(fèi)者不僅僅需要更多的產(chǎn)品，還需要一個(gè)設(shè)計(jì)師，來為他講解風(fēng)格、設(shè)計(jì)空間，讓產(chǎn)品成為其中重要的一部分。

  為了適應(yīng)這股新的消費(fèi)潮流，不少企業(yè)已經(jīng)開始對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，讓自己的銷售人員擔(dān)當(dāng)更多的個(gè)性化服務(wù)重任。而進(jìn)行這類轉(zhuǎn)型的企業(yè)，必將獲得巨大回報(bào)。這是導(dǎo)購的細(xì)節(jié)服務(wù)，而體驗(yàn)式的消費(fèi)重在通過細(xì)節(jié)打動(dòng)消費(fèi)者。

  電子商務(wù)發(fā)展模式成為企業(yè)發(fā)展新思路

  對(duì)于企業(yè)來說，個(gè)性化服務(wù)能力不僅要服務(wù)線下，通過客服系統(tǒng)為線上網(wǎng)購群體提供同樣至關(guān)重要，要讓更多消費(fèi)者接受網(wǎng)購模式，企業(yè)就必須在如何突出電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)上下功夫。

  就市場(chǎng)而言，傳統(tǒng)的銷售模式過度依賴大型建材商場(chǎng)，在當(dāng)今材料價(jià)格日益增長(zhǎng)，銷售成本逐漸增加的形勢(shì)下，全新電子商務(wù)發(fā)展模式將為企業(yè)提供新的思路。新的思維也必將決定未來我國(guó)甚至全世界的建材銷售模式，或許一個(gè)品牌網(wǎng)購新的時(shí)代正在被拉開，個(gè)性化服務(wù)作用也日益凸顯。

  現(xiàn)如今正處于互聯(lián)網(wǎng)的線上與線下的交互時(shí)期，企業(yè)若能及時(shí)抓住機(jī)遇，及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，大程度上滿足消費(fèi)者在選購時(shí)的個(gè)性化需求，才能在行業(yè)中立于不敗之地，更好地壯大發(fā)展。